Käyttöehdot
1. Palvelun kuvaus
etFrame on rakennustekniikan laskenta- ja mallinnuspalvelu. Palvelua tarjoaa etFrame (jäljempänä ”palveluntarjoaja”).
Palvelu on ohjelmistopohjainen laskentatyökalu. Palvelun tarjoaminen tai käyttäminen ei muodosta palveluntarjoajan ja käyttäjän tai asiakkaan välille rakennesuunnittelu-, konsultointi- tai muuta suunnittelutoimeksiantoa, eikä palveluntarjoaja toimi palvelun käyttäjän rakennesuunnittelijana, konsulttina tai suunnitelmien tarkastajana.
Käyttämällä palvelua hyväksyt nämä käyttöehdot. Mikäli palvelua käytetään yrityksen tai muun yhteisön puolesta, käyttäjä vahvistaa olevansa oikeutettu käyttämään palvelua kyseisen asiakkaan puolesta.
2. Käyttäjät ja asiakkaat
Palvelun käyttäjän tulee olla vähintään 16-vuotias.
Näissä käyttöehdoissa ”käyttäjällä” tarkoitetaan luonnollista henkilöä, joka käyttää palvelua.
”Asiakkaalla” tarkoitetaan yritystä, oppilaitosta tai muuta yhteisöä, jolle palveluntarjoaja on myöntänyt Academic- tai Commercial-lisenssin.
Commercial-lisenssi myönnetään ainoastaan yritykselle tai muulle elinkeinotoimintaa harjoittavalle yhteisölle. Commercial-lisenssiä ei myydä kuluttajille.
3. Käyttäjätilit
Palveluun voi rekisteröityä sähköpostiosoitteella tai Google-tilillä.
Käyttäjä vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta, käyttäjätilinsä ja kirjautumistietojensa turvallisuudesta sekä kaikesta käyttäjätilillään tapahtuvasta käytöstä siltä osin kuin käyttö johtuu käyttäjän toiminnasta tai laiminlyönnistä.
Käyttäjän tulee ilmoittaa palveluntarjoajalle viipymättä käyttäjätilinsä epäillystä oikeudettomasta käytöstä.
Käyttäjätili on henkilökohtainen, eikä sitä saa luovuttaa toisen henkilön käyttöön, ellei palveluntarjoaja ole nimenomaisesti sallinut tällaista käyttöä.
4. Lisenssitasot ja sallittu käyttötarkoitus
Palvelu on saatavilla seuraavilla lisenssitasoilla:
Kirjautumaton käyttö — rajoitettu pääsy palvelun perustoimintoihin ilman tallennusmahdollisuutta. Kirjautumaton käyttö on tarkoitettu palveluun tutustumiseen ja arviointiin. Sitä ei saa käyttää kaupallisiin suunnittelutehtäviin eikä todellisten rakennuskohteiden suunnitteluun tai mitoitukseen.
Ilmainen tili (Free) — rekisteröitynyt käyttäjä saa pääsyn perusominaisuuksiin ja rajoitettuun pilvitallennukseen. Free-lisenssi on tarkoitettu henkilökohtaiseen, ei-kaupalliseen käyttöön sekä palveluun tutustumiseen ja arviointiin. Free-lisenssiä ei saa käyttää asiakkaan tai työnantajan toimeksiantojen suorittamiseen, kaupalliseen rakennesuunnitteluun eikä todellisten rakennuskohteiden suunnitteluun tai mitoitukseen.
Akateeminen lisenssi (Academic) — saatavilla oppilaitoksille, jotka ovat solmineet sopimuksen palveluntarjoajan kanssa. Lisenssi voi olla sidottu oppilaitoksen sähköpostidomainiin ja edellyttää säännöllistä uudelleenverifiointia. Lisenssi on voimassa oppilaitoksen ja palveluntarjoajan välisen sopimuksen mukaisesti.
Academic-lisenssiä saa käyttää ainoastaan opetukseen, opiskeluun, harjoitustöihin, opinnäytetöihin ja muuhun ei-kaupalliseen akateemiseen toimintaan. Academic-lisenssiä ei saa käyttää kaupallisten toimeksiantojen suorittamiseen, asiakkaalle tai työnantajalle tehtävään suunnittelutyöhön eikä todellisten rakennuskohteiden toteutukseen tarkoitettujen suunnitelmien tai mitoitusten laatimiseen.
Academic-lisenssillä voidaan käsitellä todelliseen rakennukseen perustuvaa aineistoa opetuksessa, opiskelussa, opinnäytetyössä tai tutkimuksessa, kun palvelun tuottamia tuloksia ei käytetä kyseisen rakennuksen toteutukseen tarkoitettuna suunnitteluaineistona.
Kaupallinen lisenssi (Commercial) — tarkoitettu yrityksille ja muille elinkeinotoimintaa harjoittaville yhteisöille palvelun ammattimaiseen ja kaupalliseen käyttöön. Commercial-lisenssi oikeuttaa käyttämään palvelua todellisten rakennuskohteiden rakennesuunnittelun laskentatyökaluna näiden käyttöehtojen ja mahdollisen erillisen lisenssisopimuksen mukaisesti.
Asiakas vastaa siitä, että Commercial-lisenssiä käyttävillä henkilöillä on kyseisen laskenta- ja suunnittelutehtävän edellyttämä rakennetekninen osaaminen ja ammattitaito.
Lisenssiä saa käyttää vain kyseiselle lisenssitasolle määriteltyyn käyttötarkoitukseen. Palveluntarjoajalla on oikeus rajoittaa tai keskeyttää palvelun käyttö, jos käyttäjä tai asiakas käyttää palvelua lisenssin salliman käyttötarkoituksen vastaisesti.
Palveluntarjoajalla on oikeus kehittää palvelua ja muuttaa lisenssitasojen ominaisuuksia ja rajoituksia. Maksulliseen lisenssiin ei kuitenkaan tehdä sovitun lisenssikauden aikana sellaisia olennaisia muutoksia, jotka merkittävästi heikentävät asiakkaan mahdollisuutta käyttää palvelua sovittuun käyttötarkoitukseen, ellei muutos ole tarpeen lain, viranomaismääräyksen, tietoturvan, käytetyn standardin tai muun perustellun syyn vuoksi.
5. Käyttäjän sisältö ja mallien omistajuus
Käyttäjä tai asiakas säilyttää oikeutensa palveluun syöttämiinsä tietoihin sekä palvelussa luomiinsa laskentamalleihin ja muuhun käyttäjän tuottamaan sisältöön.
Palveluntarjoajalle myönnetään palvelun tarjoamisen edellyttämä oikeus käsitellä käyttäjän sisältöä palvelun toteuttamista, ylläpitoa, teknistä testausta, virheiden selvittämistä ja laadunvarmistusta varten.
Palveluntarjoaja ei käytä asiakkaan yksilöitävissä olevia laskentamalleja muihin tarkoituksiin ilman asiakkaan suostumusta, ellei käyttö ole tarpeen palvelun turvallisuuden, virhetilanteen selvittämisen tai lakisääteisen velvollisuuden täyttämiseksi.
Käyttäjä ja asiakas vastaavat palveluun tallennetun aineiston asianmukaisesta varmuuskopioinnista.
Palveluntarjoajalla on oikeus poistaa palveluun tallennettuja malleja käyttäjätilin, lisenssin tai palvelun päättyessä sovellettavien säilytysaikojen mukaisesti. Olennaisista muutoksista pyritään ilmoittamaan käyttäjälle tai asiakkaalle kohtuullisessa ajassa etukäteen.
6. Palvelun käyttö ja käyttäjän vastuu
Palvelu suorittaa laskentaa käyttäjän antamien lähtötietojen ja käyttäjän tekemien valintojen perusteella. Käyttäjä vastaa lähtötietojen, kuormitusten, materiaalien, rakennemallin, mitoitusasetusten, standardien ja muiden laskentaan vaikuttavien tietojen ja valintojen oikeellisuudesta ja soveltuvuudesta kyseiseen tehtävään.
Palveluntarjoaja kehittää ja ylläpitää palvelua siten, että sen laskentatoiminnot on tarkoitettu toimimaan palvelussa ilmoitettujen suunnittelustandardien, niiden kansallisten liitteiden ja sovellettavien kansallisten ei-ristiriitaisten täydentävien tietojen (NCCI) perusteella. Palveluntarjoaja ei kuitenkaan takaa, että palvelu, sen laskentamenetelmät tai niiden toteutus ovat kaikissa tilanteissa virheettömiä tai soveltuvat kaikkiin mahdollisiin suunnittelutilanteisiin.
Kirjautumattomassa käytössä tai Free-lisenssillä tuotettuja tuloksia ei saa käyttää minkään todellisen rakenteen suunnitteluun, mitoitukseen, tarkastukseen, toteutukseen tai muuhun rakentamiseen liittyvään päätöksentekoon. Academic-lisenssillä tuotettuja laskentatuloksia ei saa käyttää todellisen rakennuskohteen toteutukseen tarkoitetun rakennesuunnitelman tai mitoituksen perusteena.
Commercial-lisenssillä palvelua voidaan käyttää rakennesuunnittelun laskentatyökaluna. Palvelun käyttö ei kuitenkaan siirrä rakennesuunnittelijan, asiakkaan tai muun suunnittelusta vastaavan tahon vastuuta palveluntarjoajalle.
Commercial-lisenssin käyttäjän tulee ennen tulosten käyttämistä osana suunnittelua arvioida vähintään lähtötietojen ja rakennemallin oikeellisuus, käytetyn laskentamenetelmän ja standardin soveltuvuus, tulosten tekninen johdonmukaisuus ja suuruusluokka sekä tulosten soveltuvuus kyseiseen rakenteeseen ja suunnittelutilanteeseen.
Palvelun tuottama laskelma tai tuloste ei sellaisenaan ole palveluntarjoajan laatima tai hyväksymä rakennesuunnitelma.
Käyttäjä vastaa lopullisista suunnitteluratkaisuista ja palvelun tuottamien tulosten käyttämisestä.
Palvelua ei saa käyttää automatisoidussa järjestelmässä, jossa palvelun tuottama tulos johtaa suoraan rakenteen valmistamiseen, toteuttamiseen tai muuhun turvallisuuteen vaikuttavaan toimenpiteeseen ilman asianmukaisen ammattihenkilön suorittamaa tulosten tarkastusta.
Palveluntarjoajalla on oikeus rajoittaa tai keskeyttää palvelun käyttö, jos käyttäjä rikkoo näitä käyttöehtoja tai käyttää palvelua tavalla, joka voi vaarantaa palvelun turvallisuuden tai toiminnan.
7. Palvelun ominaisuudet ja takuuvapaus
Palvelu tarjotaan ”sellaisena kuin se on” ja ”sellaisena kuin se on saatavilla” sovellettavan lain sallimissa rajoissa.
Ohjelmistoihin ja teknisiin laskentajärjestelmiin voi niiden huolellisesta kehittämisestä, testaamisesta ja ylläpidosta huolimatta sisältyä virheitä, puutteita tai yhteensopivuusongelmia.
Palveluntarjoaja ei takaa palvelun keskeytyksetöntä tai täysin virheetöntä toimintaa eikä sitä, että palvelu soveltuu kaikkiin käyttäjän erityisiin käyttötarkoituksiin tai suunnittelutilanteisiin.
Palveluntarjoaja ei myöskään takaa, että palvelussa käytettävien suunnittelustandardien, kansallisten liitteiden, NCCI-aineistojen, tuotetietojen, tyyppihyväksyntöjen tai sertifikaattien tulkinta vastaa kaikissa tilanteissa käyttäjän, viranomaisen tai muun tahon tulkintaa.
Palveluntarjoaja voi korjata, muuttaa ja päivittää palvelua sekä sen laskentamenetelmiä. Käyttäjän tulee ottaa huomioon, että eri ohjelmistoversioilla suoritetut laskelmat voivat tuottaa toisistaan poikkeavia tuloksia esimerkiksi virheenkorjausten, standardimuutosten tai laskentamenetelmien kehittämisen vuoksi.
Pakottavasta lainsäädännöstä johtuvia oikeuksia ei rajoiteta tällä kohdalla.
8. Vastuunrajoitus
Sovellettavan lain sallimissa rajoissa palveluntarjoaja ei vastaa välillisistä tai epäsuorista vahingoista, seurannaisvahingoista, liiketoiminnan keskeytymisestä, menetetystä liikevaihdosta tai voitosta, saavuttamatta jääneestä säästöstä tai muusta odotetusta taloudellisesta hyödystä, tietojen menetyksestä eikä kolmannen osapuolen käyttäjään tai asiakkaaseen kohdistamasta vaatimuksesta johtuvasta vahingosta.
Palveluntarjoaja ei vastaa vahingosta siltä osin kuin vahinko johtuu käyttäjän tai asiakkaan antamista virheellisistä tai puutteellisista lähtötiedoista, virheellisestä rakennemallista tai suunnitteluvalinnasta, palvelun tulosten virheellisestä tulkinnasta, tulosten tarkastamisen laiminlyönnistä, palvelun käyttämisestä lisenssin salliman käyttötarkoituksen vastaisesti, vanhentuneen laskelman käyttämisestä muuttuneiden lähtötietojen jälkeen tai muusta käyttäjän tai asiakkaan vastuulla olevasta seikasta.
Free- tai Academic-lisenssin käyttämisestä todellisen rakennuskohteen suunnitteluun, kaupalliseen toimeksiantoon tai muuhun kyseiselle lisenssille kiellettyyn käyttötarkoitukseen aiheutuvista vahingoista vastaa käyttäjä tai asiakas sovellettavan lain sallimissa rajoissa.
Sovellettavan lain sallimissa rajoissa palveluntarjoajan yhteenlaskettu vastuu palvelusta, lisenssistä tai näihin käyttöehtoihin perustuvista vaatimuksista rajoittuu kaikissa tapauksissa määrään, jonka asiakas on maksanut palveluntarjoajalle kyseisestä lisenssistä vahingon aiheuttanutta tapahtumaa edeltäneiden kahdentoista (12) kuukauden aikana.
Jos palvelua on käytetty ilman maksullista lisenssiä, palveluntarjoaja ei vastaa vahingosta sovellettavan lain sallimissa rajoissa.
Edellä mainittuja vastuunrajoituksia sovelletaan riippumatta vaatimuksen oikeudellisesta perusteesta sovellettavan lain sallimassa laajuudessa.
Vastuunrajoituksia ei sovelleta siltä osin kuin vastuun rajoittaminen tai poissulkeminen on pakottavan lainsäädännön perusteella kiellettyä. Vastuunrajoituksella ei myöskään rajoiteta vastuuta tahallisesti aiheutetusta vahingosta eikä muusta vastuusta, jota ei sovellettavan lain mukaan voida pätevästi rajoittaa.
Käyttäjä ja asiakas hyväksyvät, että tässä kohdassa määritelty vastuunjako ja vastuun enimmäismäärä ovat olennainen osa palvelun hinnoittelua ja palveluntarjoajan mahdollisuutta tarjota palvelua.
9. Käyttäjän ja asiakkaan vastuu kolmansien osapuolten vaatimuksista
Käyttäjä ja asiakas vastaavat palvelun avulla tekemistään suunnitteluratkaisuista ja palvelun tulosten käyttämisestä suhteessa omiin asiakkaisiinsa ja muihin kolmansiin osapuoliin.
Käyttäjä tai asiakas on velvollinen korvaamaan palveluntarjoajalle kohtuulliset vahingot, kustannukset ja oikeudenkäyntikulut, jotka aiheutuvat kolmannen osapuolen vaatimuksesta siltä osin kuin vaatimus johtuu:
- käyttäjän tai asiakkaan antamista virheellisistä tai puutteellisista lähtötiedoista;
- käyttäjän tekemästä suunnittelu- tai mitoitusratkaisusta;
- palvelun tulosten virheellisestä tulkinnasta tai niiden asianmukaisen tarkastamisen laiminlyönnistä;
- palvelun käyttämisestä lisenssin salliman käyttötarkoituksen vastaisesti;
- käyttäjän tai asiakkaan näiden käyttöehtojen rikkomisesta; tai
- muusta käyttäjän tai asiakkaan vastuulla olevasta toiminnasta tai laiminlyönnistä.
Tässä kohdassa tarkoitettu korvausvelvollisuus ei koske vahinkoa siltä osin kuin se johtuu palveluntarjoajan vastuulla olevasta palvelun virheestä tai palveluntarjoajan omasta toiminnasta ja palveluntarjoaja on sovellettavan lain ja näiden käyttöehtojen perusteella kyseisestä vahingosta vastuussa.
10. Henkilötietojen käsittely
Palvelu kerää ja käsittelee seuraavia henkilötietoja:
- Nimi ja sähköpostiosoite rekisteröitymisen yhteydessä
- Kirjautumistiedot ja sessiotiedot (laite, kirjautumisajankohta)
- Palvelun käyttödata palvelun kehittämiseksi
- Akateemisen lisenssin verifiointitiedot
Kaikki data sijaitsee Euroopan unionin alueella. Käsittely perustuu palvelusopimukseen (GDPR artikla 6(1)(b)) sekä palveluntarjoajan oikeutettuun etuun palvelun kehittämisessä (GDPR artikla 6(1)(f)).
Käyttäjällä on oikeus pyytää omien tietojensa lataamista sekä tilin poistamista palvelun tilin asetuksista. Tiedot poistetaan pysyvästi 30 päivän kuluessa poistopyynnöstä.
Tarkemmat tiedot henkilötietojen käsittelystä ovat saatavilla palvelun tietosuojaselosteessa osoitteessa etframe.com/privacy.
11. Kolmannet osapuolet
Palveluntarjoaja ei luovuta käyttäjän henkilötietoja kolmansille osapuolille, lukuun ottamatta tilanteita joissa se on lakisääteisesti välttämätöntä.
Google-kirjautumiseen sovelletaan Googlen käyttöehtoja ja tietosuojakäytäntöjä. Google välittää etFramelle kirjautumisen yhteydessä käyttäjän nimen ja sähköpostiosoitteen, joita käytetään yksinomaan käyttäjätilin luomiseen.
12. Palvelun saatavuus
Palveluntarjoaja pyrkii pitämään palvelun saatavilla jatkuvasti, mutta ei takaa keskeytyksetöntä toimintaa. Palveluntarjoajalla on oikeus keskeyttää palvelu huolto- tai kehitystöiden ajaksi.
13. Käyttöehtojen muutokset
Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa näitä käyttöehtoja ilman ennakkoilmoitusta. Jatkamalla palvelun käyttöä käyttäjä hyväksyy muuttuneet ehdot. Kulloinkin voimassa olevat ehdot ovat saatavilla osoitteessa etframe.com/terms.
14. Sovellettava laki
Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset riidat ratkaistaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Ellei sovintoon päästä, riidat ratkaistaan Satakunnan käräjäoikeudessa.